RICHTLINIEN

Versandrichtlinien

VERSANDRICHTLINIEN

Allgemein

Ihre Zufriedenheit ist für mich wichtig. Dies beinhaltet nicht nur meine Kunst, sondern auch die Lieferung. Deshalb stehe ich Ihnen im Verlauf der gesamten Versand- und Lieferabwicklung zur Seite.

Damit Ihre Bestellung schnell und sicher zu Ihnen gelangt, kooperiere ich mit professionellen Logistikunternehmen (3PLP).

In der Nähe von Stuttgart liefere ich auch gerne persönlich.

Wohin liefert KIDDO ART?

Ich biete eine Lieferung innerhalb Deutschland an.

Wie lange dauert es, bis KIDDO ART meine Bestellung zustellt?

In der Regel erfolgt die Zustellung 7 bis 10 Tage nach Eingang der Bestellung.
Bei Sonderanfertigungen muss die Fertigungszeit zur regulären Lieferzeit hinzuaddiert werden.

Wie viel kostet der Versand?

Der Preis für Ihre Lieferung ist im Preis für das Kunstwerk enthalten.
Bitte beachten Sie, dass unsere Preise Folgendes beinhalten:
- Versicherung: im Falle von Beschädigungen oder Verlust ist Ihre Bestellung zu 100 % versichert.
- Sämtliche Zollgebühren, Steuern und erforderlichen Dokumente.
- Versandkosten unserer Transportpartner.
- Ich stehe Ihnen bei allen Fragen und eventuellen Schwierigkeiten rund um Versand und Lieferung zur Seite.
Sie können eine Premium-Lieferoption wählen, die von Kunstexpert:innen durchgeführt wird. Hierfür fallen zusätzliche Kosten an. Dies gilt auch für das Anbringen Ihres Kunstwerkes an die Wand. Kontaktieren Sie mich gerne für mehr Infos.

Rückgaberecht

RÜCKGABERECHT

Allgemeine Infos

Sollte eine Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprechen oder Sie Ihre Meinung geändert haben, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe beantragen. Dabei können Sie zwischen einem Umtausch oder einer Rückerstattung wählen.

Allgemeine Bedingungen

Sie können innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung eine Rückgabe beantragen, wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind.
Erhalten Sie ein beschädigtes Werk, haben Sie ebenfalls innerhalb von 30 Tagen Anspruch auf Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung.
Individuell angefertigte Werke (z. B. personalisierte Kunstwerke) sind von Rückgabe und Rückerstattung ausgeschlossen.
KIDDO ART übernimmt sämtliche Rücksendekosten.

Rückgabeprozess

Nach der Auslieferung Ihrer Bestellung können Sie eine Retoure beantragen, indem Sie mich unter der Mail sascha@kiddoart kontaktieren.
Der Retourenantrag muss innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung gestellt werden. Der Versand der Rücksendung kann anschließend erfolgen.
Nach Eingang Ihres Antrags informiere ich Sie über die weiteren Schritte und stellt Ihnen alle erforderlichen Rücksendeunterlagen zur Verfügung.
Bei Bedarf organisiere ich die Abholung. Mein Ziel ist eine sichere und reibungslose Abwicklung Ihrer Rücksendung.

Rückerstattung

Sie erhalten eine vollständige Rückerstattung, die sowohl den Kaufpreis des Werks als auch die ursprünglichen Versandkosten umfasst.

Individuelle Auftragsarbeiten

Sonderanfertigungen oder auf individuellen Wunsch produzierte Werke sind von Rückgabe und Rückerstattung ausgeschlossen.
Vor dem Versand erhalten Sie ein Foto zur finalen Bestätigung Ihrer Bestellung.
Solange das Werk noch nicht versandt wurde, können Sie die Bestellung stornieren und erhalten eine vollständige Rückerstattung.
Nach Ihrer Bestätigung und Versandvorbereitung ist eine Retoure oder Erstattung ausgeschlossen.

Zahlungsmethoden

ZAHLUNGSMETHODEN

Bei KIDDO ART können Sie bequem via PayPal und Banküberweisung bezahlen.